Encontrá respuestas rápidas sobre tus compras online, instalación en planta, especificaciones de calidad y la Garantía Oficial 4MAR.
¿Cuáles son las formas de pago en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Cabal, Naranja), transferencias bancarias y efectivo a través de Pago Fácil o Rapipago.
Emitimos Factura A y B según las necesidades de tu empresa o negocio.
¿Cómo realizan los envíos y cuánto tardan en llegar?
Despachamos a todo el país mediante empresas de logística (Correo Argentino, Andreani) y transportes o expresos para compras voluminosas o mayoristas.
El tiempo de entrega habitual es de entre 3 y 7 días hábiles tras confirmarse el pago.
¿Qué pasa si recibo un producto distinto, dañado o incompleto?
Si tu paquete llegó con un error en el pedido o daños provocados por el transporte, comunicate con nosotros dentro de los 15 días corridos a [email protected] o al WhatsApp con fotos o videos del producto y tu número de orden.
Gestionaremos el cambio o la reposición sin costo adicional de forma inmediata.
¿4MAR realiza instalaciones en planta o empresas?
Sí. Contamos con un equipo de instaladores propios (no tercerizado) altamente capacitado en normativas de Seguridad Industrial para cumplir con las exigencias legales de grandes empresas.
También comercializamos los productos embalados y listos con su kit para ser instalados por tu propio personal si lo prefieres.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento o reparación de cortinas y cerramientos?
Sí, brindamos Service Oficial. Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo para conservar la higiene, el aislamiento y la seguridad en tu establecimiento.
Realizamos cambio de tiras desgastadas, reposición de cabezales y service especializado para productos 4MAR y otras marcas de la industria (incluyendo ASA S.A.).
¿Puedo comprar solo tiras o repuestos para reparar cortinas existentes?
Totalmente. Vendemos rollos por metro, tiras fraccionadas a medida con sus pletinas e insumos por separado para que evites cambiar toda la estructura si solo se desgastó un sector por el tránsito.
¿El PVC es 100% virgen o reciclado?
Fabricamos exclusivamente con PVC 100% virgen flexible. Esto garantiza máxima claridad visual, flexibilidad constante frente a cambios térmicos y mayor resistencia al rasgado operativo.
¿Los productos son impermeables?
Sí. La gran mayoría de nuestros productos son 100% waterproof e impermeables, ideales para resistir la humedad, lavados constantes con agua y proteger ambientes de salpicaduras o inclemencias climáticas.
¿Es apto para la industria alimenticia y cámaras frigoríficas?
Sí. Cuenta con certificaciones aptas para plantas procesadoras de alimentos, frigoríficos, depósitos, laboratorios y supermercados, funcionando como barrera higiénica contra insectos, suciedad, aves y fugas de temperatura.
¿Tienen productos que sean retardante de llama?
Sí. Nuestros rollos y cortinas que son de tipo soldadura son retardantes de llama, diseñados para cumplir con las normativas de seguridad en áreas de trabajo térmico o soldadura.
¿Qué cubre la Garantía 4MAR?
Todos nuestros productos y servicios cuentan con garantía directa de 4MAR Argentina S.A., que incluye:
¿Qué situaciones no quedan cubiertas por la garantía?
La garantía excluye roturas por uso indebido, enganches por sobrecarga operativa de autoelevadores/maquinaria pesada, quemaduras deliberadas o desgaste provocado por la limpieza con solventes y agentes químicos abrasivos no indicados.
Nuestro equipo técnico comercial te responde dentro de las 24 horas hábiles.
📲 WhatsApp Ventas y Service: +54 911 5484 4444 | 📧 Email: [email protected]